Politique de confidentialité actualisée
Vos données personnelles sont traitées avec rigueur et respect
Introduction à la politique RGPD
Cette politique précise comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec le RGPD et la législation française. Chaque démarche respecte votre droit à la vie privée et à la sécurité.
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les interactions avec notre site et nos équipes. Elle formalise l’engagement de notre structure envers la protection de vos informations personnelles.
Collecte d’informations
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande ou pour améliorer votre expérience utilisateur.
Données transmises directement
- • Les informations fournies lors du remplissage du formulaire de contact.
- • Les échanges par email ou courrier avec notre structure.
- • Les demandes de rendez-vous ou d’accompagnement personnalisé.
- • La communication d’éléments sur votre situation patrimoniale pendant un entretien.
- • Toute autre information volontairement transmise lors des échanges.
Collecte automatisée limitée
- • Adresse IP lors de la navigation sur le site
- • Données techniques de connexion, navigateur et appareil utilisé
- • Traçabilité des actions sur les pages consultées
- • Date, heure et durée des visites
- • Cookies et mesures d’audience anonymisées
Utilisation des données collectées
Les données collectées servent uniquement à répondre à vos demandes et à améliorer la qualité de nos services.
- • Réponse individuelle à votre demande
- • Gestion des rendez-vous ou sollicitations
- • Envoi d’informations utiles relatives au service
- • Gestion technique de votre dossier
- • Respect des obligations légales RGPD
- • Amélioration de la navigation sur le site
- • Analyses statistiques anonymisées à usage interne
Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou prestataire nécessaire à la réalisation de la prestation.
Communication limitée à des tiers
La transmission de données hors organisation ne s’opère qu’en respect strict des lois, notamment pour assurer la sécurité technique ou répondre à une procédure réglementaire.
Sous-traitants et prestataires
Nos prestataires respectent la confidentialité et assurent la sécurité des traitements de données nécessaires à leur mission.
Obligations légales et réglementaires
Certaines dispositions imposent la conservation ou la transmission de données à des autorités compétentes ou à l’administration.
Statistiques anonymes
Nous pouvons produire des statistiques anonymisées pour mieux comprendre la consultation du site.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et de limitation sur vos données.
- • Droit de demander une copie de vos données
- • Droit de corriger toute information inexacte
- • Droit de demander la suppression des données
- • Droit à la portabilité de vos données
- • Droit de vous opposer à certains traitements
- • Droit de limiter le traitement de vos données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant directement, une réponse sera apportée sous 30 jours.
Sécurité et confidentialité
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données.
Mesures techniques en place
- • Serveurs sécurisés et chiffrement des données
- • Contrôle d’accès réservé à nos équipes
- • Mises à jour régulières des systèmes
- • Sauvegardes sécurisées et plan de reprise
Mesures organisationnelles
- • Charte interne de confidentialité
- • Sensibilisation régulière à la protection des données
- • Accès limité selon la fonction
- • Nomination d’un responsable RGPD
Durée de conservation
Les informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité, sauf prescription plus longue imposée par la loi.
- • Données de contact et d’identification
- • Informations issues des échanges bilan
- • Historique des emails et courriers
- • Documents communiqués pendant l’accompagnement
- • Nous n’effectuons pas d’opérations marketing direct
À l’issue de la durée, les données sont supprimées de façon sécurisée.
Transfert de données hors UE
Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’est réalisé, sauf dans le cadre d’une obligation légale ou à votre demande expresse.
- • Transfert exceptionnel sur demande du client
- • Obligation juridique dans des cas précis
- • Protection équivalente garantie (clauses contractuelles)
- • Notification préalable systématique au client
Gestion des cookies
Ce site utilise des cookies techniques et analytiques, sans profilage publicitaire. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour limiter les cookies.
Types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
- • Cookies d’audience anonymisés
- • Cookies pour préférences d’affichage
- • Cookies facilitant la navigation
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Chaque évolution de cette politique sera publiée sur ce site, accompagnée de la date de dernière mise à jour.
- • Publication directe sur la page Politique
- • Information lors de la première visite après modification
- • Contact par email sur demande
- • Signalement dans le formulaire de contact
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact sur la confidentialité
Toute question sur vos données peut être adressée à notre référent RGPD.
torexalvi
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 4 61 89 10 02
Email: content@torexalvi.com
Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
Politique applicable à compter du 13 octobre 2025